Начисления и платежи
Тем, кто выставляет счета вручную каждый месяц
Начисления в X24 PRO формируются автоматически: за семь дней до даты платежа по каждому активному договору система собирает счёт из арендной ставки, коммунальных услуг по переданным показаниям и дополнительных услуг договора. Арендатор видит счёт в кабинете и отмечает оплату, арендодатель подтверждает поступление — после этого счёт считается оплаченным, а сумма попадает в отчёт за период.
Из чего собирается счёт
- Аренда по ставке договора за расчётный период
- Коммунальные услуги — по показаниям счётчиков и тарифам ресурсов
- Услуги договора: уборка, охрана, вывоз мусора и другие
- Корректировки и перерасчёты, если они были
Путь счёта от начисления до оплаты
Счёт создаётся за семь дней до даты платежа и сразу становится виден арендатору в кабинете. Арендатор оплачивает его удобным способом и отмечает оплату у себя; арендодатель подтверждает поступление. Разделение на «отметил» и «подтвердил» не формальность — оно оставляет след, кто и когда признал платёж полученным.
Счёт можно создать и вручную — например, разовое начисление за ремонт или штраф. Такой счёт живёт по тем же правилам: попадает арендатору в кабинет и учитывается в задолженности.
Что это даёт
- Не нужно помнить про дату выставления — счёт появляется сам
- Арендатор получает счёт заранее, а не в день платежа
- Сумма собирается из данных системы, а не переносится руками
- Все начисления и поступления видны за период одним отчётом
Частые вопросы
Можно ли отметить оплату за арендатора?
Да. Если арендатор не пользуется кабинетом, арендодатель отмечает поступление сам — вручную, с указанием суммы и даты. Поддерживаются аванс, частичная оплата и оплата сразу за несколько месяцев.
Приходят ли уведомления о счетах?
Да, на email и в Telegram, если канал подключён в настройках. Уведомления получают и арендодатель — о событиях по портфелю, и арендатор — о выставленных счетах.
Что если сумма в счёте оказалась неверной?
Счёт можно скорректировать до оплаты, а расхождения по коммунальным начислениям — пересчитать после проверки показаний. Изменения остаются в истории счёта.
Есть ли онлайн-оплата для арендатора?
Арендатор видит счёт и его состав в кабинете и отмечает оплату после перевода. Онлайн-оплата картой сейчас работает для подписки на сам сервис, а не для расчётов между арендодателем и арендатором.