С чего начать работу в X24PRO — обзор системы

X24PRO — это SaaS для управления коммерческой недвижимостью. В системе две основные роли — арендодатель и арендатор — и четыре ключевых сущности: объект, договор, счёт и показания счётчиков. Эта статья объясняет, как они связаны.

С чего начать работу в X24PRO

X24PRO — это SaaS для управления коммерческой недвижимостью. В системе две основные роли — арендодатель и арендатор — и четыре ключевых сущности: объект, договор, счёт и показания счётчиков. Эта статья показывает, как они связаны и с какой инструкции начать в зависимости от вашей роли.

!Интерфейс X24PRO

Роли

Арендодатель — владелец или управляющий недвижимостью. Создаёт объекты, заключает договоры, выставляет счета, контролирует финансы и обрабатывает заявки арендаторов.

Арендатор — тот, кто снимает помещение. Получает приглашение от арендодателя, просматривает свои договоры и счета, оплачивает аренду, подаёт показания счётчиков и создаёт заявки на обслуживание.

Менеджер — помощник арендодателя. Имеет доступ к данным владельца аккаунта, но не может менять подписку и управлять биллингом.

Основные сущности

  1. Объект (помещение) — единица недвижимости: офис, торговое помещение, склад. Объект принадлежит зданию и имеет характеристики: адрес, площадь, инженерия, фото, документы.
  2. Договор аренды — юридическая связка арендодателя и арендатора с помещением. Определяет сумму, срок, день платежа, режим подачи показаний счётчиков.
  3. Счёт — периодическое начисление (обычно ежемесячное) по договору. Состоит из основной аренды, коммунальных услуг, дополнительных услуг. Имеет статусы: к оплате → ожидает подтверждения → оплачен.
  4. Показания счётчиков — данные по электричеству, воде, газу и отоплению, которые влияют на расчёт коммунальных услуг в счёте.

Общий флоу работы в системе

  1. Арендодатель регистрируется и настраивает профиль компании, реквизиты, подписку. См. Начало работы для арендодателя.
  2. Арендодатель добавляет здание и помещения: адрес, площадь, инженерия, фото. См. Как создать объект недвижимости.
  3. Арендодатель создаёт договор аренды с конкретным арендатором: выбирает существующий контакт, создаёт новый «на лету» или отправляет приглашение по email. См. Как создать договор.
  4. Арендатор попадает в систему по ссылке-приглашению, регистрируется и видит свои объекты. См. Начало работы для арендатора.
  5. Система автоматически выставляет счета по расписанию договора. Счёт включает основную аренду и коммунальные услуги, рассчитанные по показаниям счётчиков и тарифам. См. Счета и платежи — основы.
  6. Арендатор подаёт показания (если договор это разрешает), оплачивает счёт и отмечает оплату. Арендодатель подтверждает поступление — счёт становится оплаченным.
  7. По необходимости арендатор создаёт заявку на обслуживание или жалобу, арендодатель обрабатывает её через свой кабинет.

С чего начать именно вам

Частые вопросы

См. раздел «Частые вопросы» ниже.

Связанные разделы

Обновлено: 2026-04-10