Что произойдёт со старыми счетами, если я изменю тариф?

Ничего. Счета уже выставлены по тарифу того периода — пересчёт не происходит. X24PRO хранит историю тарифов с датами действия, и каждый счёт использует тариф, действовавший на момент показаний. Это правильно с юридической точки зрения.

Можно ли задать разные тарифы для разных помещений?

Нет, тарифы глобальные в рамках арендодателя. Если нужны индивидуальные тарифы (например, разная ставка для коммерции и для общепита) — используйте [услуги договора](/help/contract-services) с фиксированной ценой вместо автоматического расчёта.

Что такое двухтарифная система (день/ночь)?

Сейчас поддерживается однотарифный расчёт. Двухзонные счётчики — в роадмапе. Временное решение — создайте две услуги в договоре: «Электричество день» и «Электричество ночь» с разными тарифами и разными счётчиками.

Когда применяются новые тарифы?

С указанной даты начала действия. Если изменение ретроспективное (например, повышение тарифа задним числом) — укажите прошлую дату. Новые счета после этой даты посчитают по новому тарифу, старые — по старому.

Тарифы ресурсов в X24PRO — электричество, вода, газ

Тарифы ресурсов — это цена за единицу коммунальной услуги (кВт⋅ч, м³, Гкал), которая используется для автоматического расчёта счетов по показаниям счётчиков. Настройте тарифы в «Настройки → Тарифы ресурсов» до выставления первого счёта.

Тарифы ресурсов в X24PRO — электричество, вода, газ

Тарифы ресурсов — это цена за единицу коммунальной услуги (кВт⋅ч, м³, Гкал), которая используется для автоматического расчёта счетов по показаниям счётчиков. Настройте тарифы в Настройки → Тарифы ресурсов до выставления первого счёта с коммуналкой.

!Интерфейс X24PRO

Что понадобится

Роль: арендодатель или администратор
Актуальные тарифы из квитанций ресурсоснабжающих организаций
Понимание, с какой даты действует каждый тариф

Пошаговая инструкция

Создание тарифа

Откройте Настройки → Тарифы ресурсов.
Нажмите Создать тариф.
Заполните:

Ресурс: электричество / холодная вода / горячая вода / газ / отопление
Цена за единицу (например, 6.50 ₽/кВт⋅ч)
Единица измерения подтянется по типу ресурса (кВт⋅ч, м³, Гкал)
Действует с — дата начала
Действует до — дата окончания (опционально, если тариф бессрочный)
Комментарий — например, «Постановление №... от ...»

Нажмите Сохранить.

Обновление тарифа

При изменении тарифа не редактируйте старую запись — создайте новую со своей датой начала:

Откройте существующий тариф.
Нажмите Изменить с даты.
Укажите новую цену и дату начала действия.
Предыдущий тариф автоматически закроется этой датой.

Таким образом в системе остаётся история: «с 01.01.2025 — 6.20 ₽/кВт⋅ч, с 01.07.2025 — 6.80 ₽/кВт⋅ч».

Как тариф применяется к счёту

При создании счёта система находит все утверждённые показания за период.
Для каждого ресурса берёт разницу новое_значение − предыдущее_значение.
Умножает на тариф, действовавший на дату показаний.
Добавляет строку в счёт: «Электричество: 245 кВт⋅ч × 6.80 = 1 666 ₽».

Если показания поступили 15-го марта, а с 1-го марта изменился тариф — используется новый тариф.

Что если в объекте нет отдельного счётчика

Два варианта:

Фиксированная сумма — добавьте услугу в договор с типом «Фиксированная» вместо тарифа (например, 1 500 ₽/мес за общее электричество). См. Услуги в договоре.
Пропорционально площади — создайте услугу с типом «По площади» (например, 25 ₽/м²).

Результат

Тарифы настроены с историей действия
Счета автоматически считают коммуналку по показаниям
Изменение тарифа задним числом не ломает уже выставленные счета

Частые вопросы

См. раздел ниже.

Связанные разделы

Обновлено: 2026-04-10