Я перевёл помещение в статус «На ремонте», почему счета всё равно выставляются?

Статус помещения — это отметка о его состоянии, на начисления он не влияет. Счета выставляются по договору. Чтобы арендатор не платил на время ремонта, задайте в его договоре арендные каникулы.

Нужно ли платить коммунальные на каникулах?

Решаете вы. По умолчанию коммунальные по счётчикам начисляются — на ремонте арендатор тратит электричество и воду, и обычно это оплачивает он. Если здание ещё не введено или вы договорились иначе, отметьте галочку «Коммунальные по счётчикам».

Как считается месяц, в котором каникулы заканчиваются?

По дням. Если каникулы идут по 15 октября, в октябрьском счёте будет аренда за 16 дней из 31. В строке счёта написано, за сколько дней начислено и почему.

Каникулы приходятся на неполный первый месяц договора. Не вычтутся ли дни дважды?

Нет. Начисляются дни, когда договор действует и нет каникул, — это пересечение, а не две скидки подряд. Договор с 20 октября и каникулы с 20 по 31 октября — аренда за октябрь просто не начисляется.

Счёт за следующий месяц уже выставлен. Он исправится?

Да, если по нему ещё не было оплаты и его не списывали. При сохранении каникул такие счета пересчитываются автоматически, а счёт, в котором не осталось ни одной суммы, удаляется. Счета с оплатой не меняются — их правят вручную.

Можно ли задать каникулы сразу всему зданию?

Пока — по одному договору. Если помещений много и нужно сделать это разом, напишите в поддержку support@x24pro.ru — поможем.

Что увидит арендатор?

В месяцы каникул он либо не получит счёт вовсе (если ничего не начисляется), либо получит счёт только на то, что начисляется, например на коммунальные. В строке счёта есть пометка «арендные каникулы».

Арендные каникулы в X24PRO — счета на время ремонта

Арендные каникулы задаются в договоре — при его создании или позже в «Изменить аренду, оплату и каникулы». Укажите период и отметьте, что не начислять — аренду, услуги, коммунальные. Статус помещения «На ремонте» на счета не влияет.

Арендные каникулы в X24PRO — счета на время ремонта

Арендные каникулы — это период, когда арендатор уже получил помещение, но ещё не платит: идёт ремонт или здание не введено. В X24PRO каникулы задаются в договоре: укажите даты и отметьте, что не начислять — аренду, услуги или коммунальные. Статус помещения «На ремонте» на счета не влияет.

Что понадобится

Роль: арендодатель или менеджер
Активная подписка
Помещение, в котором оформляется или уже оформлен договор аренды

Пошаговая инструкция

Каникулы при оформлении договора

Откройте свободное помещение или реестр Договоры и нажмите Оформить договор.
Заполните арендатора и условия аренды.
Включите переключатель Арендные каникулы. Дата начала подставится датой начала договора.
Укажите дату окончания каникул — последний день, когда арендатор не платит.
Отметьте, что не начислять на каникулах:

Аренда — арендная плата (отмечено по умолчанию);
Услуги и эксплуатационные — услуги договора и перевыставленные расходы здания (отмечено по умолчанию);
Коммунальные по счётчикам — электричество, вода и т.п. (по умолчанию НЕ отмечено).

Нажмите Создать договор.

Если вы приглашаете арендатора по ссылке, каникулы сохранятся вместе с приглашением и попадут в договор, когда арендатор его примет.

Каникулы в уже оформленном договоре

Откройте Объекты, затем нужное помещение.
В блоке договора нажмите Изменить аренду, оплату и каникулы.
Включите Арендные каникулы, укажите даты и отметьте, что не начислять.
Нажмите Сохранить. Сообщение внизу экрана покажет, сколько уже выставленных счетов пересчитано.

Чтобы отменить каникулы, откройте то же окно, выключите переключатель и сохраните.

Как считаются счета на каникулах

| Ситуация | Что происходит | | -------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------- | | Весь месяц внутри каникул | Отмеченные составляющие не начисляются | | Не начисляется ничего | Счёт не создаётся, арендатор не получает уведомление | | Каникулы заканчиваются посреди месяца | Начисление пропорционально дням после каникул | | Каникулы в неполном первом или последнем месяце | Начисляются только дни, когда договор действует и нет каникул | | Счёт за период уже выставлен, оплаты не было | Пересчитывается при сохранении каникул; счёт без сумм удаляется | | По счёту уже была оплата или он списан | Не меняется — поправьте вручную | | Каникулы закончились | Счета выставляются в обычном порядке |

Показания счётчиков на каникулах собираются как обычно: с них начнётся расчёт коммунальных после каникул.

Для арендатора

Если у вас арендные каникулы, в эти месяцы счёт может не прийти вовсе или прийти только на коммунальные. В строке счёта будет пометка «арендные каникулы» с датами и числом оплачиваемых дней. Если сумма кажется неверной, создайте заявку арендодателю с категорией «Коммунальные/Финансы».

Результат

Во время ремонта арендатору не выставляются счета за то, что вы освободили.
Первый месяц после каникул считается по дням — без ручных пересчётов.
В карточке договора видна строка Арендные каникулы с датами и составом.

Частые вопросы

См. раздел ниже.

Связанные разделы

Обновлено: 2026-10-28