Управление коммерческой недвижимостью
Собственникам коммерческой недвижимости и управляющим компаниям
X24 PRO — облачная система управления коммерческой недвижимостью для собственников и управляющих компаний. В одном контуре ведутся объекты и помещения, арендаторы и договоры, автоматические начисления, показания счётчиков и заявки. Данные не расползаются по таблицам и почте: счёт, договор и история переписки по помещению лежат в одном месте, а арендатор видит свою часть в личном кабинете.
Что входит в управление объектом
Управление коммерческим объектом складывается из четырёх повторяющихся задач: сдать помещение и оформить договор, начислить и получить оплату, распределить коммунальные расходы по показаниям, отработать заявки арендаторов. В таблице каждая из них ведётся отдельно, и данные приходится сверять вручную.
- Здания, помещения и их характеристики — с фотографиями и историей изменений
- Арендаторы и договоры со сроками, ставками и перечнем услуг
- Счета: аренда, коммунальные услуги по счётчикам и дополнительные услуги
- Показания счётчиков, тарифы ресурсов и распределение общих расходов
- Заявки арендаторов со статусами и перепиской
- Расходы по зданию и отчётность по доходности объекта
Как это работает на практике
Вы заводите здание и помещения, добавляете арендатора и договор. Дальше система работает по расписанию: за семь дней до даты платежа по каждому активному договору формируется счёт, в него попадают аренда, коммунальные услуги по переданным показаниям и дополнительные услуги договора. Арендатор отмечает оплату в своём кабинете, вы подтверждаете поступление — счёт закрывается.
Договоры видны списком или на Kanban-доске по статусам: активные, скоро истекают, истекшие, расторгнутые. Срок аренды не приходится держать в голове — истекающие договоры видно заранее.
Что это меняет
- Начисления перестают быть ручной работой: счёт собирается сам из договора и показаний
- Задолженность видна суммой и по каждому арендатору, а не собирается из выписок
- Арендатор перестаёт писать в мессенджер за счётом — он есть в кабинете
- История по помещению сохраняется целиком: договоры, счета, показания, заявки
Частые вопросы
Подходит ли система для нескольких объектов?
Да. Портфель ведётся целиком: здания, помещения и договоры группируются по объектам, а сводные показатели — доход, задолженность, заполняемость — считаются и по объекту, и по всему портфелю. Тариф зависит от количества помещений, а не от числа зданий.
Сколько занимает первичная настройка?
До 20 помещений — от одного до двух дней, до 50 помещений — от двух до четырёх дней, до 200 помещений — от пяти до десяти рабочих дней. Основное время уходит на перенос данных о помещениях, арендаторах и действующих договорах.
Сколько стоит система?
До пяти помещений включительно — бесплатно, со всеми функциями. Дальше тариф зависит от размера портфеля: 5 000 ₽/мес до 20 помещений, 10 000 ₽/мес до 50, 30 000 ₽/мес до 200. Набор функций у всех тарифов одинаковый.
Где хранятся данные?
На серверах в России (Selectel, Москва и Санкт-Петербург), в соответствии с требованиями 152-ФЗ. Передача данных идёт по HTTPS, пароли хранятся в виде bcrypt-хешей, резервное копирование выполняется ежедневно.