Как подать показания счётчиков арендатору в X24PRO
Чтобы подать показания, откройте объект в разделе «Мои объекты» и в секции «Счётчики» нажмите «Внести показания». Введите текущее значение счётчика, приложите фото и нажмите «Отправить». Показания сразу используются для расчёта коммунальных в следующем счёте.
Как подать показания счётчиков арендатору в X24PRO
Чтобы подать показания, откройте объект в разделе Мои объекты и в секции Счётчики нажмите Внести показания. Введите текущее значение счётчика, приложите фото и нажмите Отправить. Показания сразу используются для расчёта коммунальных услуг в следующем счёте.
Что понадобится
- Аккаунт арендатора с активным договором
- В договоре разрешена подача показаний вам (режим «Только арендатор» или «Оба (с подтверждением)»)
- Доступ к физическому счётчику для снятия показаний
- Смартфон с камерой (для фото-подтверждения)
Пошаговая инструкция
Шаг 1. Снять показания со счётчика
- Подойдите к счётчику (обычно в электрощитке, коридоре или специальном шкафу).
- Запишите текущее значение каждого счётчика:
- Электричество — кВт⋅ч
- Холодная вода — м³
- Горячая вода — м³
- Газ — м³
- Отопление — Гкал
- Сфотографируйте счётчик так, чтобы было видно текущее значение. Это ваше подтверждение.
Шаг 2. Открыть раздел подачи в X24PRO
- Войдите в X24PRO.
- Откройте раздел Мои объекты и выберите нужное помещение.
- На странице объекта найдите секцию Счётчики.
- Увидите список счётчиков с их последними показаниями.
Шаг 3. Внести показания
Для каждого счётчика:
- Нажмите Внести показания рядом с нужным ресурсом.
- В открывшейся форме:
- Текущее значение — введите число со счётчика (без пробелов и запятых для десятичных — используйте точку, например
2547.3) - Дата снятия — по умолчанию сегодня
- Фото — нажмите «Загрузить» и выберите фото счётчика
- Комментарий — опционально
- Нажмите Отправить.
Шаг 4. Дождаться обработки
В режиме «Только арендатор»:
- Показание сразу переходит в статус Утверждено
- Арендодатель получает уведомление
- Вы видите новое значение в истории
В режиме «Оба (с подтверждением)»:
- Показание переходит в статус Ожидает утверждения
- Арендодатель проверяет и утверждает (или отклоняет)
- Если отклонено — вы получите уведомление с причиной и сможете подать заново
Просмотр истории
На странице объекта в секции «Счётчики» нажмите Показать историю — увидите все ваши прошлые показания с датами, статусами и значениями. Это полезно чтобы:
- Вспомнить, что подавали в прошлый раз
- Проверить, правильно ли считаются коммунальные в счёте
- Увидеть, сколько ресурса вы потратили за период
Что происходит со счётом
После утверждения показания:
- Арендодатель рассчитывает коммунальные услуги:
(новое - предыдущее) × тариф - Сумма попадает в следующий выставленный счёт отдельной строкой
- Вы видите эту строку при оплате счёта
Результат
- Показания в системе, арендодатель в курсе
- Коммунальные услуги корректно посчитаются в следующем счёте
- У вас есть история подачи для справки
Частые вопросы
См. раздел ниже.
Связанные разделы
Обновлено: 2026-04-10