Счета и платежи в X24PRO — как это работает
Счета в X24PRO генерируются автоматически за 7 дней до даты платежа. Счёт содержит основную аренду, коммунальные услуги по показаниям счётчиков и дополнительные услуги. После отметки оплаты арендатором вы подтверждаете поступление — и счёт становится оплаченным.
Счета и платежи в X24PRO — как это работает
Счета в X24PRO генерируются автоматически за 7 дней до даты платежа по каждому активному договору. Счёт содержит основную аренду, коммунальные услуги по показаниям счётчиков и дополнительные услуги. После отметки оплаты арендатором вы подтверждаете поступление — и счёт становится оплаченным.
Что понадобится
- Роль: арендодатель или менеджер
- Хотя бы один активный договор с настроенным днём платежа
- Настроенные тарифы ресурсов (если в объекте есть счётчики)
Структура счёта
Каждый счёт состоит из нескольких компонентов:
| Компонент | Что включает | |-----------|--------------| | Основная аренда | Фиксированная сумма из договора | | Коммунальные услуги | Рассчитываются по показаниям × тариф | | Дополнительные услуги | Уборка, интернет, охрана и т.д. (из шаблонов услуг договора) | | НДС | Если вы работаете с НДС, добавляется автоматически | | Итого | Сумма всех компонентов |
Жизненный цикл счёта
`` Создан (draft) ↓ автоматическая публикация Выставлен (unpaid) ↓ арендатор нажал "Оплатил" Ожидает подтверждения (pending_confirmation) ↓ вы подтвердили поступление Оплачен (paid) ``
Если срок оплаты прошёл, а счёт не оплачен — он автоматически получает статус Просрочен. Это не отдельная стадия, а фильтр по дате.
Пошаговая инструкция — обработка нового счёта
Шаг 1. Счёт создан автоматически
Каждый день ночью система проверяет все активные договоры. Если до даты платежа осталось 7 дней — создаётся счёт со статусом Выставлен.
Арендатор получает:
- Email-уведомление (и сообщение в Telegram, если он подключён)
- Счёт появляется в его списке Мои счета
Шаг 2. Арендатор отмечает оплату
Арендатор переводит деньги по вашим реквизитам (указаны в договоре и счёте) и в своём кабинете нажимает Оплатил. Статус счёта меняется на Ожидает подтверждения.
Шаг 3. Проверка поступления
Вы получаете уведомление «Арендатор отметил оплату счёта». Откройте счёт или перейдите в раздел Финансы. Проверьте поступление на своём расчётном счёте.
Шаг 4. Подтверждение
- Откройте счёт в статусе Ожидает подтверждения.
- Нажмите Подтвердить оплату.
- При необходимости укажите фактическую дату поступления и комментарий.
- Статус изменится на Оплачен.
!скриншот: кнопка подтверждения оплаты
Шаг 5. Если деньги не пришли
- Откройте счёт в статусе Ожидает подтверждения.
- Нажмите Вернуть в ожидание оплаты.
- Добавьте комментарий — арендатор его увидит.
- Статус вернётся в Выставлен.
Настройка тарифов коммунальных услуг
Чтобы коммунальные услуги рассчитывались автоматически в счетах:
- Откройте Настройки → Тарифы ресурсов.
- Добавьте тариф для каждого ресурса (электричество, холодная вода, горячая вода, газ, отопление).
- Укажите цену за единицу и период действия (вы можете менять тарифы во времени — старые счёты считаются по тарифам того периода).
- В договоре убедитесь, что выбран режим подачи показаний (см. Как создать договор).
- При создании счёта система сама возьмёт разницу между последними утверждёнными показаниями, умножит на тариф и добавит строку в счёт.
Результат
- Счета выставляются без ручного вмешательства
- Арендатор видит прозрачную разбивку по компонентам
- Статус оплаты в реальном времени
- Финансовая аналитика по всему портфелю объектов
Частые вопросы
См. раздел «Частые вопросы» ниже.
Связанные разделы
- Как создать договор аренды
- Как создать объект недвижимости
- Первые шаги арендодателя
- Первые шаги арендатора — как арендатор видит счёт со своей стороны
Обновлено: 2026-04-10